永州高速：4天守护协助 化解故障货车司机难题

红网(hóngwǎng)时刻新闻6月10日讯（通讯员 程玲）近日，一位老者来到湖南(nán)高速集团永州分公司宁远(níngyuǎn)南管理所，将一面印有“敬业高效显风采，助人服务暖人心”的锦旗送到了值班领导手中，并对宁远南管理所工作人员(gōngzuòrényuán)4天的陪伴协助、暖心服务的表示感谢。 事情追溯到6月1日凌晨5点(diǎn)，两鬓斑白的陆师傅(shīfù)驾驶的一辆大货车不慎撞上(shàng)G76厦蓉高速的边沟导致车辆无法行驶，值班人员接警后第一时间通知施救车辆将大货车拖至宁远南管理所院内。 陆师傅处理完相关(xiāngguān)事情后，在管理所院内开始(kāishǐ)着手修理大货车，由于人生地不熟(rénshēngdìbùshú)的，请求管理所值班人员帮忙联系附近的修理厂，所内有经验的司机也一同帮助陆师傅查看车辆情况。 经检查确认货车的(de)9个轮胎损坏，因镇上维修(wéixiū)水平有限，缺乏大货车配件，陆师傅只好联系公司维修人员前来协助。望着忧心忡忡的司机，工作人员将陆师傅带至(dàizhì)所内休息，在(zài)得知对方没有吃早饭时，主动送上了工作餐和热水，并在长达4天的修车期间为其提供洗漱、餐食和饮用水、手机充电、等力所能及的帮助。陆师傅有时还会打趣到“在你们(nǐmen)菜地采摘的新鲜蔬菜是真好吃(hǎochī)”。 6月4日下午，车辆故障得以解除，可以重新启程。临行之际，陆师傅自己搭车到镇上，特意(tèyì)专门订制了(le)一面锦旗，购买了一捆鞭炮(biānpào)来到宁远南管理所，来表达心中的感动和感激。 “这4天，真的十分(shífēn)感谢你们，我高速公路跑车多年，第一次遇到这么好的服务，一群这么温暖的人(rén)。”临行前陆师傅对永州(yǒngzhōu)高速人的点赞话语，久久萦绕。 这样正向的话语，因为(wèi)永州高速(gāosù)人的暖心举措经常回荡(huídàng)在路上、耳边，彰显出永州高速致力于为过往司乘人员排忧解难，用实际行动向社会公众展示最美高速人的良好形象。